Diritto di recesso
I consumatori hanno un diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni. Si considera consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
A. Istruzioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (OSSO BLU, E-Mail: info@ossoblu.de) mediante una dichiarazione inequivocabile della tua decisione di recedere da questo contratto.
La restituzione della merce deve essere effettuata, previa comunicazione, al seguente indirizzo:
FulFy Logistics GmbH
c/o OSSO BLU
Friedrich-Wöhler-Str. 18
24536 Neumünster
Germania
Informa mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta o un'e-mail) la tua decisione di recedere da questo contratto. In alternativa, puoi restituire la merce direttamente seguendo le istruzioni contenute nel pacco.
Conseguenze del recesso
Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard da noi offerta).
Il rimborso verrà effettuato immediatamente, al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui la tua comunicazione di recesso ci è pervenuta. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce o fino a quando non hai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Devi rispedirci la merce entro 14 giorni dal tuo recesso. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza di tale termine.
Nota: le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.
Se la merce subisce una diminuzione di valore, sei responsabile solo se tale diminuzione è dovuta a un trattamento non necessario per la verifica della natura, delle caratteristiche e del funzionamento della merce.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- Consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui domicilio e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'UE.
- Articoli realizzati o personalizzati appositamente per te, come ad esempio collari incisi o targhette identificative personalizzate per cani.
- Articoli per l'igiene come Poop Loops (porta sacchetti per escrementi) o cucce per cani usate.
- Alimenti e snack come snack aperti.
- Offerte acquistate a prezzo ridotto.
Istruzioni generali per la restituzione
- Si prega di evitare danni o contaminazioni della merce. Se possibile, si prega di rispedire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori.
- Utilizzare un imballaggio esterno adeguato, se l'imballaggio originale non è più disponibile, per evitare danni durante il trasporto.
- Le restituzioni non dovrebbero essere spedite con porto assegnato.
Importante: queste istruzioni non sono un prerequisito per l'efficace esercizio del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscicelo:
A:
FulFy Logistics GmbH
c/o OSSO BLU
Friedrich-Wöhler-Str. 18
24536 Neumünster
Germania
E-Mail: info@ossoblu.de
Con la presente revoco il contratto di acquisto del/dei seguente/i prodotto/i:
Ordinato il: ____________
Ricevuto il: ____________
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Data: ____________
Firma: (solo in caso di comunicazione cartacea)
(*) Cancellare la dicitura non applicabile.